在您申请注销账号前,为了避免被盗号或非本人操作所带来的损失,请您仔细阅读、充分理解《力扣账号注销协议》(以下简称“注销协议”)的所有内容。
您勾选本注销协议并点击下一步注销操作的行为,即表示您已充分阅读、理解本注销须知的全部内容。
如您不同意注销须知的相关条款和约定,请您及时停止注销程序。
一、您需要首先知悉的是:账号注销将会对您产生如下影响:
力扣帐号一旦被注销将不可恢复,您将无法登录、使用力扣账号。一旦注销,您将无法登录、使用该账号(包括无法使用通过第三方账号(如:微信/GitHub/QQ/微博/Apple
ID
等账号)授权登录的方式,该账号绑定的第三方账号将自动解绑),即您将无法再以此账号登录/使用/继续使用力扣的产品与服务。同时,您也无法再使用本账号作为第三方账号登录其他产品(如有)。
一旦注销力扣帐号,您曾通过该账号登录、使用力扣的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理,您也将无法找回您的帐号中及与帐号相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用力扣),也无权要求我们找回。上述内容、信息、数据、记录包括但不限于:
该账号下的所有个人资料信息(例如:头像、昵称、个人简介等);
该账号下的所有登录方式(例如:手机号、邮箱等)、绑定的第三方平台账号信息均将删除和解绑。
该账号下的您的数据和使用记录(例如:成就贡献、勋章成就、收藏内容、笔记本、题解记录、做题分析等)、提交记录、积分记录等将被清空,且无法恢复;
该账号下曾发表的所有内容(例如:参与的讨论、发起的讨论、文章、题解等)等将被清空且无法恢复;
该账号下尚未到期和未使用的会员订阅、积分、优惠券、栗豆等虚拟和数字化商品权益将被清空且无法恢复;
该账号中涉及的个人信息将会在力扣的系统中被清除,使其保持不可被检索、不可访问的状态,对其进行匿名处理。
其他所有内容、信息、数据、记录。
请您知悉并理解,部分非存储在您账号下的信息,如您在我们的产品内发送给其他用户的消息或信息,在您注销后其他用户可能仍能看到,但前述信息将会被匿名化展示。
一旦注销,将无法恢复(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用力扣),此时该账号为新的用户账号,不承继任何已注销账号下的内容、信息、数据、记录或任何权益与收益。
如力扣账号下的信息对您来说十分重要,您应在点击申请注销之前将所有数据和信息(包括但不限于个人资料、圈子文章、做题笔记、力扣商店等)自行备份。
此外,您知晓且同意,
力扣会在相关法律法规的规定数据保存期限内,就注销帐号的信息、记录在力扣后台被保存。
同时,一旦您同意注销,您与力扣签署过的相关使用条款、其他权利义务性文件相应终止(但我们与您之间已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外),您亦不再享有《隐私政策》中约定的您的用户权利,但法律法规另有约定或者监管部门另有要求的除外。
二、在您向我们申请注销力扣账号之前或正在申请注销力扣账号的过程中,为保障您的账号安全和财产权益,请您先行检查与确保您申请注销的力扣账号已经同时满足以下几点条件,包括:
该账号是通过我们的官方渠道注册、符合《力扣服务协议》及相关平台说明规范的账号;且该账号为您本人注册的账号;
该账号处于安全状态,即您在提交注销的最近 3
个月内无异常登录记录,且账号无修改密码、无换绑手机号码等敏感操作;
该账号内无资金权益,包括但不限于:
Plus 会员已到期或消费完毕;
栗豆(仅限 iOS 用户可用)消费完毕;
账号内的其他资金均已被提现或消费完毕。
该账号内无未处理完毕的交易,包括:
商城交易中无未完成的订单;
Plus 会员/栗豆无正在处理中的订单;
无其他未处理完毕的交易或已提供服务但未支付的订单/服务。
如该账号曾开通了“自动续费”功能的,请您取消“自动续费”;
其他为了保障您的账号安全和财产权益需要满足的内容。
三、注销力扣账号的流程
注销方式:
线上注销:您可以通过产品内的账号线上注销功能进行账号注销。例如:手机端力扣App的注销功能(路径为:我的-设置-注销账号),您可以按照页面操作指引进行线上注销;
联系客服提交工单注销:通过手机端力扣 App
联系客服(路径为:我的-设置-联系客服)或者 网页端力扣的问题反馈(
https://support.leetcode.cn/hc/request/new/)提交反馈工单,客服将协助您进行账号注销。
本《力扣账号注销协议》中包含了账号注销对您权益产生的影响等多方面的内容阐述,请您仔细阅读与充分理解,在同意本《力扣账号注销协议》的全部内容后再进行下一步注销操作;
为保障您的账号安全和财产权益,我们需要进行注销申请的身份验证(例如:验证账号绑定的手机号码等),以确保该账号真的是您本人注册的;
账号注销时间:
为保护您的账号安全、财产及身份权益、确保您的账号不会被他人恶意注销,我们将对您申请注销的账号的状态做风险判断。风险判断结果可能影响您账号注销所需的实际时间(具体您账号注销所需的实际时间以您申请时相关页面显示为准),但我们保证,您的账号注销的处理期限最长为
15
日(从成功提交申请之时起算,即:在您成功提交注销申请后,您的账号最多将需要
15 日完成注销),但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。
前述注销所需时间为账号冻结期,在冻结期内,您无法登录与使用该账号,亦无法使用该账号绑定的手机号码注册新账号;但是,在此期间内,您可以通过拨打我们的联系电话
021-52867887 或者通过邮箱
law@leetcode.cn
联系我们来恢复账号的正常使用;
如超过上述期限后,我们未收到您恢复账号请求,该账号将被永久注销。
请您理解并知悉,若您的账号处于诉讼、仲裁、政府调查、被投诉、被举报等涉及纠纷与争议的期间,您申请注销账号的,我们有权在不需获得您许可的情况下自行决定拒绝您的注销申请;若您的账号处在冻结期,发生前述纠纷与争议的,我们有权在不需获得您许可的情况下自行决定终止您的账号注销流程并恢复您的账号。同时,您知悉并同意:即使您的力扣账号被注销了,也并不代表减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的相关责任。
若我们有合理理由怀疑或发现您的账号存在或可能存在“薅羊毛”、“黑产”等违法违规行为的,我们有权拒绝您的注销申请、终止您的账号注销流程,或不允许通过您的账号绑定的手机号再次注册为新的用户账号。
四、其他
本协议未尽事宜,请参考《力扣服务协议》、《力扣隐私政策》及注销过程中的平台相关规则、说明等。
如在力扣账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的,可联系力扣客服协助处理。
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议,双方尽最大诚意进行友好协商,如果双方不能协商一致,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并由上海市浦东新区人民法院管辖。
如对本注销内容或相关事宜有任何问题,请通过
https://support.leetcode.cn/hc/request/new/
与我们联系。