流量包如何购买？
可以在 增值服务 中选择 流量包 购买。没有正在生效套餐的用户无法购买流量包。
流量包买了后怎么生效？
无需任何设定，十分钟后自动生效，一般直接使用即可。如果无法使用，您可以尝试更新一下订阅试试。
为什么买了后套餐没有增加相应流量？
我们流量包为独立产品，您可以在 订单中心 查看相应的订单。
流量包使用规则是什么？
当前所用套餐有流量的时候，会优先消耗套餐流量（闲时流量除外），套餐流量用完后，才会使用流量包流量。流量包流量消耗完或者 360 天有效期到期，流量包就会完全失效。
为什么我的流量包显示不可用？
没有正在生效的套餐，流量包会变为不可用状态，暂时失效。购买套餐后，流量包可以重新激活使用。
我买错了可不可以退掉？
如果您的流量包尚未使用，可以在对应的 流量包订单 点击右下角齿轮，然后点击 结算，流量包会被结算，购买金额会返回您的钱包余额中。
更新于： 08/09/2025